Experiencia única en cada visita

Las estaciones de servicio cuentan con una amplia gama de ser- vicios y negocios adicionales como iendas de conveniencia, autolava- do, restaurantes, cafeterías, entre otros, para que el cliente encuentre todo lo que necesite .
El personal está en constante ca- pacitación a fin de ofrecer la mejor experiencia de atención y servicio en cada visita que realice el cliente a las diferentes estaciones de servicio de la marca.

Combustibles de calidad comprobada

Por más de 70 años, las gasolinas Pemex Premium® y Pemex Magna®, formuladas con la Tecnología Pemex Aditec®, así como Pemex Diesel®, han ofrecido las mejores características en desempeño y rendimiento para los automóviles, cumpliendo con es- tándares de calidad establecidos por las normas mexicanas estableci- das por la Comisión Reguladora de Energía en la NOM-16 CRE 2016 e internacionales determinados por la U.S. Environmental Protection Agency (USEPA), mismas que son validadas constantemente por laboratorios mó- viles para ofrecerle al cliente siempre lo mejor.

Gasolineras con excelencia

Pemex celebra convenios con Profeco para realizar pruebas aleatorias que comprueben la correcta operación y despacho de combustible, penalizan- do las irregularidades.
Además, cuenta con laboratorios móviles que supervisan la calidad y cantidad de los combustibles suminis- trados en sus gasolineras, reportan- do cualquier desviación que pudiera encontrarse para la toma de medidas correctivas oportunas.

Atractivas promociones para premiar

Gasolinera Pemex da beneficios a sus clientes. Por ello, implementa diversas promociones y actividades de la mano de marcas líderes en el mercado para que participen sus clientes .
Pemex Te Lleva con Guía Pemex®
En Guía Pemex® el cliente encontrará:
• Precios de combustibles en tiempo real.
Filtrado por precio, tipo de combustible, evaluación, medio de pago, etc.
• Evaluaciones realizadas por usuarios.
• Datos de contacto de las gasolineras Pemex.
• Acceso al portal de facturación de cada una de ellas.
• Medios de pago aceptados.
• Servicios y negocios adicionales.
• Atractivas promociones.

Comprometidos el medio Ambiente

Las gasolineras de Pemex incorporan avanzadas tecnologías y equipos que permiten una operación orientada a la protección del medio ambiente, entre ellos, los sistemas de recuperación de vapores. Asimismo, se desarrollan las actividades estableciendo prioridades que respeten el entorno ecológico y promuevan una cultura de protección ambiental siempre con la intención de lograr un crecimiento sustentable.

¿Cómo identificar una gasolinera Pemex oficial?

Las estaciones de servicio Pemex se identifican por el logotipo oficial de la empresa y los colores corporativos (verde, rojo y blanco). Todas deben tener visible la razón social del franquiciatario, el permiso de la CRE y las certificaciones de calidad del combustible que vende.

Desde la reforma energética de 2013 existen en México estaciones de otras marcas, pero las franquicias Pemex siguen siendo las más numerosas del país. Una gasolinera que usa los colores de Pemex sin la autorización oficial está incurriendo en uso indebido de marca.

Precios de gasolina en estaciones Pemex

Los precios de la gasolina en México están regulados por la Secretaría de Hacienda y la Comisión Reguladora de Energía (CRE). El precio al público varía ligeramente entre estados y zonas porque incluye el impuesto IEPS, que se aplica de forma diferenciada por región.

Todas las estaciones Pemex deben mostrar el precio vigente de forma visible en los surtidores y en la marquesina. Si el precio mostrado no coincide con el cobrado, puede denunciarse ante la Profeco.

¿Cómo poner una queja en una gasolinera Pemex?

Si sufriste una mala práctica en una gasolinera Pemex (litros incompletos, cobro incorrecto, mala atención), puedes denunciar ante la Profeco (Procuraduría Federal del Consumidor) en línea o presencialmente. También puedes reportarlo a Pemex directamente a través de su portal oficial.

Preguntas frecuentes sobre gasolineras Pemex

¿Cómo saber si una gasolinera es de Pemex?

Las gasolineras Pemex usan el logotipo oficial y los colores verde, rojo y blanco de la marca. Deben tener visible la razón social del franquiciatario y el permiso de operación de la CRE. Antes de abastecer tu vehículo, verifica que los surtidores estén ajustados a cero.

¿Por qué la gasolina Pemex cuesta diferente en cada estado?

El precio varía por el impuesto IEPS (Impuesto Especial sobre Producción y Servicios), que se aplica de forma diferenciada por zona geográfica. Las regiones fronterizas y algunas zonas de alta inflación tienen tarifas distintas. El precio base del combustible es el mismo; lo que varía es el componente fiscal.

¿Puedo pagar con tarjeta en las gasolineras Pemex?

La mayoría de las gasolineras Pemex aceptan pago con tarjeta de crédito y débito, aunque algunas estaciones rurales o de menor volumen pueden tener limitaciones técnicas. Es recomendable preguntar antes de abastecer si planeas pagar con tarjeta.

¿Cómo denuncio un fraude en una gasolinera Pemex?

Puedes denunciar ante la Profeco (profeco.gob.mx o llamando al 800 468 8722) si detectas litros incompletos o cobros incorrectos. También puedes reportarlo directamente a Pemex vía su portal oficial o línea de atención al cliente.

¿Cuántas gasolineras Pemex hay en México?

México cuenta con miles de estaciones de servicio bajo la franquicia Pemex. Pemex tiene la red de distribución de combustibles más extensa del país, aunque desde 2013 comparte el mercado con otras marcas internacionales que han entrado al sector.