En cuanto a los manuales de operación de la compañía de Pemex se tratan de documentos que se manejan fácilmente, donde hay procedimientos descritos, así como funciones, actividades, sistemas, recomendaciones, disposiciones, reglas de áreas que componen la estructura operativas de las estaciones de servicio. Por su parte, en este post indicaremos los manuales de Pemex más importantes, así que recomendamos leer este apartado para un mayor conocimiento del tema.
Manual de Identidad Institucional Pemex
Cabe señalar que los manuales de Pemex siempre van a ser importantes, ya que, es el documento que recopila los primordiales aspectos gráficos de la compañía y explica como deben emplearse desde el punto de vista visual, bien sea en línea como fuera de ella.
Este manual mostrará el logotipo como es el caso de Pemex, los colores corporativos, tipografías que deben usarse, en definitiva aquellos elementos que conforman el aspecto visual en la compañía, ya que ahorra tiempo y garantiza su constancia.
¿Cuál es su importancia para la empresa?
Para la empresa Pemex es muy significativo tener un manual de identidad porque en el mismo se indican los lineamientos de su imagen, o sea el número de los colores en tabla pantone (es decir que está identificado con colores y códigos), así como la relación de tamaño que se permiten entre los distintos elementos, tipo de letra y también los usos y empleo más habituales entre los puntos más relevantes.
Todo ello es con la intención de que se mantenga la misma línea de presentación, así como la coherencia al momento de que se implemente la marca en cuanto a los distintos soportes.
Manual de Perforación y Mantenimiento de Pozos PEMEX
Entre los manuales de Pemex está el de Perforación y Mantenimiento de Pozos Pemex, en el manejo de hidrocarburos, todas las empresas incluyendo Pemex, deben mantener un protocolo que permita efectuar la perforación y mantenimiento de los espacios de una manera adecuada, por lo que en este post se mostrarán los diferentes criterios que deben mantenerse para esta tarea y que son los siguientes:
- Extracción del petróleo
- Fase de perforación
- Producción y procesamiento del petróleo
- Fase de refinación
- Transporte y almacenamiento
- Distribución y almacenamiento del petróleo
¿Cuál es su importancia para la empresa?
De acuerdo a lo explicado por el Instituto Mexicano del Petróleo, en Pemex está la primera fase donde se hace el proceso de perforación por sí misma, lo que significa que se crea el mismo pozo. Dicha perforación se tratar de hacer un agujero desde los movimientos rotatorios que realiza una barrena, es decir un elemento metálico que al producirse las revoluciones se va cortando el material cercano para lograr la profundidad requerida en cada caso.
En dicho proceso se inyectan fluidos para que se extraigan los recortes de roca y tierra y así llevarlos a donde se ubica la superficie, seguido se inserta un tubo con material de acero y cemento para que obtenga una estructura y el pozo sea más resistente, una parte de la operación que es costosa y complicada a su vez, ya que debe pasar por un proceso de planeación también minucioso y detallado.
En cuanto a la terminación de pozos es una etapa siguiente y completa que se enfoca en iniciar la fase de producción de los yacimientos según lo explica la universidad de Ingeniería de la UNAM y una terminación se trata entre otras cosas en hacer perforaciones en el área, es decir intervalo donde se encuentran hidrocarburos para que permita que brote hacia la superficie, luego de ingresa un tubo propio de producción.
Y por supuesto este proceso explicado es importante para la empresa de modo que funcione todo correctamente y es de los manuales de Pemex más relevantes.
Entérate de ¿Cuánta gasolina produce México?
Manual de Operaciones de Pemex
Esta empresa como cualquier compañía explotadora de petróleo, debe utilizar en este caso un manual de operaciones de Pemex, que se pone en funcionamiento, para lograr un eficiente servicio debe actuar de acuerdo a los siguientes aspectos:
- Productos y Servicio al Cliente
Evidentemente tiene que haber un contacto directo con los clientes comerciales, esto permite un desarrollo ordenado y bien articulado en beneficio a las partes.
- Administración y Relación Comercial
En esta etapa la situación financiera resulta muy importante, ya que por ejemplo los procesos administrativos deben cumplir con las necesidades inmediatas y mantener por supuesto una excelente relación comercial.
- Mercadotecnia
Esta fase debe ser analizada con mucho cuidado, dado que además de prestar el servicio, se debe tener en cuenta el impacto que pueda tener las empresas de competencia en el mercado y la idea en este caso de Pemex es tratar de dominar toda esta relación.
- Supervisión y apoyo a los franquiciatarios
Evidentemente las franquicias que se hayan contraído con diversos clientes, deben recibir un proceso de supervisión y además asesoría y apoyo, con la finalidad de que el cliente quede completamente satisfecho del servicio que se le ofrece y la relación comercial se hace más estable.
¿Cuál es su importancia para la empresa?
Toda empresa que preste servicio de cualquier índole debe contar con un excelente manual de operaciones dado que de esta manera situaciones similares que se presenten serán atendidas y resueltas de una manera parecida, logrando de esta forma que los clientes se sientan complacidos y desde luego bien atendidos.
¿Cómo contribuyen estos manuales al buen manejo de la empresa?
Como se ha indicado anteriormente la relación comercial entre la empresa explotadora de crudo y sus clientes debe ser atendida de una manera eficiente y es por ello que el manual de operaciones resulta ser una excelente herramienta que cubre todas las condiciones necesarias e inclusive algunos imprevistos, ya que siempre se buscará una solución adecuada y satisfactoria que beneficia a las partes comerciales.
Cabe destacar que la carencia de un manual de operaciones puede acarrear dificultades y problemas, ya que muchos gerentes podrían caer en el grave error de actuar en forma independiente y quizás contraproducente por las políticas establecidas por la compañía.
En todo caso el manual de operaciones de las empresas, también debe ser evaluado regularmente y además nutrido con las experiencias que se desarrollan cotidianamente y el enriquecimiento de dicha herramienta va a depender en todo caso de los aportes y experiencia que las relaciones comerciales en todo momento trae.
Entérate de ¿Cómo entrar a trabajar en Pemex?