La empresa Petróleos Mexicano, es una de las compañías más grandes del Mundo y de México, ya que abarca grandes cantidades de empleados, y por ello, le fue necesario tener que activar una oficina virtual para la atención de su personal, y es ahí cuando se creó Pemex Asiste. A continuación, te explicamos ¿Cómo ingresar a asiste Pemex? y mucho más sobre la plataforma.
¿Qué es Asiste Pemex?
La empresa Petrolera Mexicana es una de las más grandes de México y parte del mundo entero. Por ende, la organización tuvo que crear un sistema de asistencia, por el cual pudieran ofrecer un servicio de atención a su personal en general. Este sistema automatizado es denominado Asiste Pemex.
Asiste es la abreviación de “Atención Segura de Información, Servicios y Trámites a Empleados” y por medio de ella, los trabajadores y empleados, podrán realizar las respectivas consultas de los diferentes tipos de trámites asociados con la condición laboral en la empresa Pemex. La organización le hace entrega a su personal de una credencial que posee una ficha y un código personal. En este post, te vamos a explicar cómo ingresar a Asiste Pemex.
¿Qué función tiene Asiste Pemex?
La plataforma online de Asiste Pemex, fue creada con la intención de que todos los trabajadores y empleados tuvieran su información personal y laboral, dentro de un solo lugar. Esta plataforma, le permite a cada uno de ellos, que puedan acceder a dicha información desde cualquier lugar y dispositivo, sin tener que acudir a las oficinas de la empresa.
Para eso, es importante que sepas cómo ingresar a asiste Pemex, de forma online, sin tantas complicaciones. Por medio de ella, se pueden consultar, diversos tipos de transacciones, entre ellos consultar las pensiones, los sueldos, entre otros.
¿Qué puedo hacer en Asiste Pemex?
Por medio de la plataforma web todos los trabajadores podrán realizar diferentes tipos de trámites que tiene que ver, con su situación laboral, y de esa manera no tener que ir hasta las oficinas de RRHH, de la empresa. Entre los trámites se encuentran:
- Consulta de nóminas de empleados.
- Consulta de pensiones.
- Consulta de salarios.
- Solicitud de créditos.
Estos que te mencionamos, son solamente algunos de ellos, ya que las opciones son muchas más. Para eso solo tienes que saber cómo ingresar a Asiste Pemex, por medio de tu credencial o código que te explicaremos a continuación.
Conoce ya ¿Cómo entrar a trabajar en Pemex?
¿Cómo puedo ingresar a Asiste Pemex?
Para que puedas acceder a la plataforma web de Asiste Pemex, es necesario que cuentes con un dispositivo móvil, una Tablet, una laptop o un computador con conexión a internet. Lo siguiente será:
Abre tu navegador web de preferencia, ya sea Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox, Opera, entre otros > buscar en la barra de búsqueda Asiste Pemex > Cuando ya te encuentres en el sistema, el mismo te solicitará, los siguientes el número de “Ficha” y el número de “Código” que se te otorgado en la empresa.
¿Cuáles son los errores comunes de Asiste Pemex?
Muchas veces como todo sistema automatizado de empresa, puede que ocurran algunos errores cotidianos en la misma plataforma de Pemex Asiste. Parte de saber cómo ingresar a Asiste Pemex, es tener el conocimiento de que hacer en caso de que se te presenten estos errores comunes.
Uno de los principales errores, es que puede que el sistema te indique, que todavía no se encuentren tus datos, ya que puede tratarse que todavía no has sido dado de alta en el sistema. Puede que muchas veces no puedas acceder al sistema, y eso se puede deber, a que la plataforma se cae por el gran tráfico de usuarios que ingresan.
No puedo ingresar porque olvidé mi contraseña
En caso de que no te acuerdes de tu contraseña, no debes preocuparte, ya que existen algunas opciones para que puedas recuperarla. A continuación, te explicamos cada una de estas opciones que tienes disponibles:
En caso de que no te acuerdes de tu contraseña, no debes preocuparte, ya que existen algunas opciones para que puedas recuperarla. A continuación, te explicamos cada una de estas opciones que tienes disponibles:
Por Llamada telefónica
Una de las opciones es a través de una llamada telefónica, para ello, solo tienes que marcar a la extensión 49.123 y seleccionar la opción N° 6 del menú de opciones para que de esa manera puedas reestablecer tu contraseña.
¿Usuario nuevo?
En el caso de que seas usuario nuevo, no necesitas hacer un registro como tal, ya que tus datos de ingreso es tu credencial de acceso y se encuentran conformados por 4 dígitos que son tu CURP “Clave Única de registro de Población”.
Correo electrónico
En el caso que ninguna de las opciones anteriores te haya funcionado, lo mejor que puedes hacer, es escribir un correo electrónico a misrh@pemex.com o en su defecto a ccasiste@pemex.com para solicitar una ayuda de parte del personal del sistema de la empresa. Esto es parte de cómo ingresar a Asiste Pemex.
Hay un Error interno del servidor
Como te lo mencionamos anteriormente, en muchas ocasiones el sistema te puede arrojar un error, lo cual es muy común, ya que los servidores frecuentemente sufren de estos retrasos. Lo más recomendable es que si este es tu caso, lo mejor que puedes hacer es esperarte e ingresar posteriormente, unas cuantas horas después, o incluso, puedes acceder el día siguiente.
Esto es fundamental a la hora de saber cómo ingresar a Asiste Pemex, ya que en muchas ocasiones puede que te pase.
No ingreso porque no estoy registrado, no tengo código ni ficha
Si es primera vez que vas a entrar y no sabes cómo ingresar a Asiste Pemex, los pasos a seguir son los siguientes:
Accede a la plataforma Asiste Pemex > Ingresa tu login que es el número de ficha de empleado y el código de acceso, en caso de no poseerlo, debes colocar 00000000. Esta es la manera de ingreso en aquellas ocasiones cuando el empleado todavía no ha sido dado de alta en el sistema > Luego das clic en aceptar y listo.
¿Cómo puedo activar mi ficha de Asiste Pemex?
En caso de ser primera vez que accedes al sistema y cuentas con tu ficha, solo tienes que seguir los mismos pasos anteriores solo que en la parte de ficha colocas tu número de ficha y en el código los 4 dígitos de tu CURP y los 4 de tu credencial. Por ejemplo:
Supongamos que tu Clave Única de registro de Población (CURP) es SARS870615MLNNLN03 y tu número de Credencial es 9687256. Entonces el código de acceso sería LN037256, la combinación de los 4 últimos del CURP y de la credencial. Por lo que si te preguntas cómo ingresar a Asiste Pemex, esta es la forma más sencilla de hacerlo.
Te puede interesar conocer ¿Cuál es el Sistema de transporte de Pemex?